طراحی وب سایت

ترجمه و تدوین: علیرضا یوسفی
منبع: طیف
با توجه به جهت گیری ها و روندهای پیش بینی شده در بازار موبایل، به نظر می رسد روزبه روز به تمایل مشترکان به استفاده از خدمات موبایل دیتا افزوده می شود. همچنین با ورود تکنولوژی های جدید به این عرصه و امکان عرضه طیف گسترده تری از خدمات محتوایی، می توان انتظار داشت که درصد عمده ای از درآمدهای اپراتورها در سال های پیش رو، وابسته به خدمات غیرصوتی باشد. از این رو با توجه به ظرفیت و استعداد منطقه خاورمیانه و آفریقا، اپراتورهای فعال در منطقه و شرکت های مشاوره ای فعال در این حوزه، با دقتی قابل توجه این تحولات را بررسی و تحلیل می کنند. آنچه که در ادامه می آید، برگرفته از تحلیل مؤسسهcommsmea در رابطه با سرویس های دیتا در حوزه خاورمیانه و آفریقا است که در جولای سال جاری میلادی منتشر شده است.
اگرچه برخی از کارشناسان فعال در حوزه موبایل و سرویس های آن معتقدند که رکود اقتصاد جهانی و کاهش توان خرید مردم تا حدی باعث کاهش تقاضا در زمینه موبایل دیتا شده است، اما ادامه روند افزایش تمایل و گسترش درخواست برای موبایل دیتا، فرصت های ایده آلی را برای اپراتورهای نسل دوم و سوم فراهم آورده تا از این طریق بتوانند طیف گسترده تری از خدمات و سرویس های موبایل را به مشتریان خود ارایه کنند.
نکته قابل توجه، حجم فرصت ایجادشده برای اپراتور های نسل دوم است. زیرا با وجود این که با گسترده شدن شبکه 3g امکان دسترسی افراد به خدمات دیتا با سرعت بالاتر و تنوع بیشتر فراهم شده است، اما بسیاری از اپراتورها به این نکته پی برده اند که تکنولوژی 2g کماکان هسته اصلی ایجاد درآمد در حوزه موبایل است و این تکنولوژی همچنان موقعیت خود را حفظ خواهد کرد و خدماتی همچون پیام کوتاه (sms) و پیام چندرسانه ای (mms) همچنان منبع اصلی درآمد موبایل دیتا خواهند ماند براین اساس، هر دو گروه اپراتورهای نسل دوم و سوم در منطقه خاورمیانه و آفریقا نگاه ویژه ای به استفاده از این سرویس ها به منظور جبران کاهش arpu دارند.
براساس تحلیل های موسسه in-stat، بیش از نیمی از bts های نصب شده در سال 2008 میلادی مختص به 2g بوده و پیش بینی می شود که تنها یک درصد از btsهای نصب شده در سال 2012 مربوط به تکنولوژی lte باشد. انتظار می رود که مجموع مشترکان نسل سوم موبایل در سراسر جهان از 11درصد کنونی به 28 درصد در سال 2013میلادی برسد که همه مؤید پایدار بودن جایگاه تکنولوژی نسل دوم در بین مشترکان موبایل است.
شرکت نرم افزاری jinay یکی از شرکت هایی است که راه کارهایی را برای افزایش درآمد با استفاده از خدمات دیتا همچون sms به اپراتورهای تلفن همراه پیشنهاد می کند.
جورج یازبک یکی از مدیران بخش فنی این شرکت بر این باور است که امروزه کاربرد دیتا نقش اصلی را در ایجاد درآمد در شبکه های 2g بر عهده دارد. وی همچنین اعتقاد دارد بیشتر درآمد اپراتورها از sms و عمده درآمد حاصل از سرویس های ارزش افزوده مربوط به دانلود زنگ های موبایل است که به شبکه 3g وابستگی ندارند. از جمله راه کارهای این شرکت برای تعدادی از اپراتورهای خاورمیانه و آفریقا توجه ویژه به sms و mms است.
این کارشناس معتقد است که بزرگ ترین مشکل اپراتورها در مواجه با موبایل دیتا، این است که این اپراتورها عملا نقش یک واسط و بستر برای انتقال داده را ایفا می کنند و در نتیجه انتظارات مالی آنها از این طریق برآورده نمی شود. براساس نظر وی، آنها باید همکاری نزدیکی با فراهم کنندگان محتوا داشته باشند و برای حضور فعال در تجارت دیتای نسل سوم از متخصصان کمک بگیرند. در واقع اپرواتورها باید نسبت به بهترین سرمایه خود که مشتریانشان و اطلاعات مرتبط با آنهاست به عنوان یک منبع درآمد، استفاده کنند و به طور همزمان، به دارایی هایشان مثل هویت و موقعیت مشترکان و ارتباط مالی میان آنها بنگرند.
وی برای بهره گیری بیشتر اپراتورها از منبع عظیم مشتریان، به آنها توصیه می کند که به تهیه کنندگان محتوا اجازه دسترسی محدود به اطلاعات مشتریان را بدهند. به عنوان مثال، به شرکت هایی که از طریق تلفن همراه تبلیغ می کنند، اجازه دهند تا تعدادی از تبلیغات خود را به مشتریانی که فقط اجازه دریافت نوع خاصی از آگهی ها را داده اند، ارسال کنند..
همچنین اپراتورها باید به اطلاعاتی که از طریق شبکه آنها ارسال می شود، نظارت داشته باشند و به همین منظور، باید سیاست های مدیریتی، ارزشیابی و مالی جدید را همزمان با راه اندازی شبکه وضع کنند.
پست الکترونیک، همه جا، همه وقت
روش دیگری که امروزه مورد توجه ارایه کنندگان راه حل است، پست الکترونیک است؛ با توجه به این که پست الکترونیک به عنوان یک سرویس صامت در شبکه های 3g شناخته می شود، تعدادی از شرکت ها تصمیم دارند تا پست الکترونیک را به عنوان یک سرویس دیتا که همه جا و از طریق اکثر گوشی های موجود در بازار قابل دسترسی است، معرفی کنند.
پیش بینی ها از رشد 21درصدی در تعداد استفاده کنندگان این سرویس تا سال 2014 خبر می دهد و تعداد کاربران این سرویس 1.1میلیارد نفر تخمین زده می شود.
اگرچه به نظر می رسد که mobile email جزو سطحی ترین کاربردهای موبایل باشد، اما با اندکی تأمل در وجود بیش از 4میلیارد کاربر تلفن همراه و حدود 2میلیارد آدرس الکترونیک، می توان به گستردگی استفاده از این سرویس و فرصت های ناشی از آن پی برد.
پیشرفت با 3gبا گسترش تکنولوژی نسل سوم، حرکت کشورهایی که تاکنون چنین سرویسی را راه اندازی نکرده اند، به سمت تجاری کردن این سرویس کاملا قابل انتظار است. به طوری که 12 کشور در خاورمیانه و آفریقا شبکه 3g خود را به صورت تجاری راه اندازی کرده اند و سایر کشورها نیز در حال گذراندن مراحل راه اندازی این تکنولوژی هستند. با این وجود هنوز موانعی بر سر راه همه گیر شدن این تکنولوژی وجود دارد که از جمله آن قیمت بالای خدمات ارایه شده در شبکه 3g است. بنا بر گزارش ها، mobile internet، ارتباط تصویری (video call) و mobile tv از محبوب ترین سرویس های 3g در خاورمیانه و آفریقا هستند؛ در اواسط سال 2008، 16 اپراتور، سرویس video call و 11 اپراتور سرویس mobile tv را راه اندازی کرده اند.
یکی از مشکلاتی که در این رابطه وجود دارد این است که در بسیاری از کشورها، مشترکان موبایل با خرید دستگاه هایی که قابلیت اتصال به شبکه 3g را دارند، وارد این شبکه ها می شوند در حالی که اغلب آنها قصد استفاده از اینترنت را ندارند. چنین وضعی می تواند به مشکل بزرگی در آینده تبدیل شود؛ چرا که افزایش حجم ترافیک مکالمات باعث محدودسازی ظرفیت شبکه خواهد شد.
از جمله راه حل هایی که برای حل این مشکل ارایه شده است، این است که ارایه دهندگان، سرویس های شبکه 3g را تنها به افرادی ارایه دهند که باخرید سیم کارت 3g، قصد استفاده از دیتا را دارند. بدیهی است که این راه حل برای کاربرانی که از تلفن همراه فقط برای مکالمه استفاده می کنند، چندان خوشایند نیست.
ترقی در پیام های چندرسانه ای
براساس تحقیقات شرکت juniper، درآمد حاصل از سرمایه گذاری در بخش تبلیغات از طریق mms، رشد سریع خود را با رشد سالانه حدود 94درصد در طول مدت 5سال آینده آغاز کرده است.
با افزایش روز افزون تعداد شرکت هایی که از mms به عنوان ابزار تبلیغاتی استفاده می کنند، mms و sms به یک منبع پردرآمد در بازارهای نوظهور و حتی بازارهای اشباع شده تبدیل شده است.
در حالی که اپراتورها درصدد بالابردن arpu از دست رفته شان هستند، بسیار علاقه مند به محک زدن تعرفه های تبلیغاتی مکالمات و پیام کوتاه هستند.
کشورهای آسیای شرقی و در صدر آنها کشور چین، هدایت روند روبه رشد جهانی را بر عهده دارند و کشورهای آمریکای شمالی و اروپای غربی دنباله رو این حرکت هستند.

منبع : اخبار فناوری اطلاعات و ارتباطات  تاریخ : 13   مهر   1388  شاخه : مخابرات